Regulamin Sklepu internetowego M4Medical Sp. z o.o.

Obowiązuje od 01.09.2016 roku

1. Postanowienia ogólne

1.1 W Sklepie internetowym www.m4medical.com umowy zawierane są wyłącznie w języku polskim oraz wyłącznie na terytorium Polski.

Stroną umowy jest firma M4Medical Sp. z o.o. z siedzibą przy ul Leszczyńskiego 60, 20-068 Lublin, NIP 712 313 13 35. Sklep internetowy prowadzony jest przez M4Medical Sp. z o.o.

1.2 dane kontaktowe M4Medical Sp. z o.o.:

adres pocztowy:

M4Medical Sp. z o. o.
Ul. Krakowska 275
32-080 Zabierzów

adres e-mail:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

nr telefonu:
12 258 16 89

2 Rejestracja i logowanie

2.1 Sklep M4Medical Sp. z o.o. umożliwia Klientom założenie i korzystania z Konta Klienta na stronie internetowej Sklepu internetowego, które umożliwia Klientom korzystanie z funkcji Sklepu internetowego po zalogowaniu się.
2.2 Posiadanie Konta Klienta w Sklepie internetowym jest niezbędne w momencie składania zamówienia. Po zarejestrowaniu Konta Klienta, Klient może zalogować się do Sklepu internetowego poprzez podanie loginu i hasła.
2.3 Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta Klienta w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, przez przesłanie firmie M4Medical Sp. z o.o. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub w formie pisemnej na adres pocztowy firmy M4Medical Sp. z o.o.

3 Zamówienia

3.1 Zakupów dokonywać można przez całą dobę, przez siedem dni w tygodniu. Dokonać tego można poprzez wybór produktów dostępnych w Sklepie internetowym www.m4medical.com oraz poprzez złożenie zamówienia.
3.2 Przed złożeniem zamówienia niezbędne jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu – potwierdzeniem zapoznania się z jego treścią i jej akceptacji dokonywane jest przez system nie zezwoli na złożenie zamówienia.
3.3 Elementem procedury składania zamówienia jest podanie przez Klienta danych osobowych wskazanych w formularzu zamówienia, niezbędnych do jego realizacji.
3.4 W celu złożenia zamówienia należy za pośrednictwem Sklepu internetowego www.m4medical.com:

• skompletować zamówienie,
• wybrać miejsce dostarczenia towaru oraz sposób płatności,
• wypełnić formularz zamówienia,
• zatwierdzić zamówienie (co jest jednoznaczne ze zobowiązaniem się Klienta do zapłaty).

3.5 Towar zamówiony w Sklepie internetowym może zostać dostarczony na wskazany przez Klienta adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej
3.6 Informacja o całkowitej wartości zamówienia jest podawana w momencie składania zamówienia. Są to całkowite koszty brutto wraz kosztami dostawy towaru.
3.7 W trakcie procedury składania zamówienia – aż do momentu naciśnięcia na przycisk „POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA”, Klient ma możliwość modyfikowania zamówienia. Po naciśnięciu tego przycisku nie ma możliwości jego modyfikacji. Potwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówienie.
3.8 Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie w sklepie www.m4medical.com oferty zawarcia umowy sprzedaży towaru będącego przedmiotem zamówienia.
3.9 Po złożeniu przez Klienta zamówienia, na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wskazany podczas rejestracji wysłane zostanie potwierdzenie otrzymania zamówienia oraz przyjęcia zamówienia do dalszej realizacji. Zostaje jednocześnie zawarta umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a firmą M4Medical Sp. z o.o.
3.10 Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że realizacja części zamówienia nie będzie możliwa w czasie przewidzianym w Regulaminie, firma M4Medical Sp. z o.o. niezwłocznie poinformuje o tym Klienta na adres poczty elektronicznej wskazany w momencie rejestracji. W takim przypadku Klient może anulować zamówienie w części, w której realizacja nie jest możliwa w przewidzianym Regulaminem czasie lub anulować złożone zamówienie w całości informując o tym M4Medical Sp. z o.o. poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub drogą telefoniczną (telefon podany na stronie Sklepu).
3.11 W przypadku określonym w punkcie 3.10 gdy Klient dokonał już zapłaty za zamówiony towar z góry, firma M4Medical Sp. z o.o. niezwłocznie zwróci Klientowi  zapłaconą kwotę lub jej odpowiednią część, w przypadku gdy Klient zadecyduje się na częściową realizację Zamówienia. Zwrot płatności nastąpi przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

4 Ceny towarów

4.1 Ceny towarów prezentowanych na stronach internetowych Sklepu internetowego wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).
4.2 Ceny towarów podane na stronach internetowych Sklepu internetowego nie zawierają kosztów dostarczenia towaru. Koszty dostarczenia towaru podane są w osobnej rubryce przed złożeniem zamówienia.
4.3 Ceną wiążącą i ostateczną jest cena podana w Koszyku przy podsumowaniu zamówienia w chwili złożenia zamówienia przez Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego.

5 Sposoby zapłaty

5.1 Przesyłka jest przekazywana firmie spedycyjnej nie później niż 10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W przypadku braku możliwości wysyłki towaru w wyżej wymienionym czasie, Klient zostanie o tym fakcie poinformowany, po czym może podjąć decyzję o realizacji częściowej zamówienia bądź odstąpieniu od umowy

5.2 Sposoby zapłaty:

1. a) Płatność z góry – przelewem tradycyjnym. W przypadku wyboru jako sposobu zapłaty wpłaty na konto, należy jej dokonać w czasie 24h od momentu złożenia zamówienia
2. b) płatność przy odbiorze- płatność uiszczana przy odbiorze przesyłki

 Towary zamówione za pośrednictwem Sklepu internetowego dostarczane są wraz z fakturą VAT obejmującą przedmiot zamówienia.

 6 Prawo odstąpienia od umowy

6.1  Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) Klient będący Konsumentem, który zawarł za pośrednictwem Sklepu internetowego umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od tej umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
6.2 Okres 14 dni, o których mowa w punkcie 6.1 rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru. W przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął w posiadanie ostatnią z rzeczy, ostatnią partię lub część lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, ostatniej partii lub części.
6.3 Konsument może odstąpić od umowy informując firmę M4Medical z o.o. o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia na przykład poprzez wysłanie pisma pocztą na adres pocztowy, który jest podany w punkcie 1 niniejszego Regulaminu lub przesłanie odpowiedniej deklaracji na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. .
6.4 Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczające jest wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6.5 W przypadku odstąpienia od umowy, umowę tę uważna jest za niezawartą. Jeśli Klient będący Konsumentem złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim firma M4Medical Sp. z o.o. przyjęła zamówienie, oferta przestaje być wiążąca.
6.6  W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym poinformował firmę M4Medical Sp. z o. o o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeżeli Konsument wyśle towar przed upływem 30- dniowego terminu na adres pocztowy firmy M4Medical.
6.7 Konsument zobowiązany jest ponieść koszty zwrotu towaru takie jak transport i pakowanie towaru.
6.8 W przypadku odstąpienia od umowy firma M4Medical Sp. z o.o. niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wartość zamówienia, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia zgodnie z punktem 6.7.
6.9 Firma M4Medical Sp. z o.o. może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem.
6.10 Zwrot płatności zostanie dokonany przez firmę M4Medical Sp. z o.o. za pośrednictwem przelewu na wskazane przez Klienta konto.
6.11 Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania oraz będące wynikiem nieprawidłowego przechowywania lub transportowania.
6.12 Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z2014 r., poz. 827), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

1) O świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
5) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.